Центр лабораторной диагностики Диалайн - Краснослободск, ул. Свердлова, 29б

Сдавала кровь в лаборатории на Карбышева, 42а, г. Волжский. Еле попала в вену медсестра. Я говорю ей: "Мне очень больно!" Она иголку тянет на себя, кровь струей, в сторону упирается игла. Это ужас. В итоге синяки на пол руки. Больше не пойду в эту лабораторию.

Вчера были у врача дерматолога, отдали деньги за прием и ничего не получили кроме пореза на руке, т. к. врач даже соскоб взять не смогла, дала скальпель и предложила сделать это самостоятельно. На повторном приеме я должна назначить лечение сама? И это вы называете частной клиникой, за такие деньги могли бы оказывать более квалифицированную помощь. Последний раз обращаюсь в эту клинику и другим не советую.

Пришел ложно-положительный результат на ВИЧ. Об этом узнала из уст явно нетактичной девушки, сидевший за ресепшн. Она смотрела на меня явно удивленно "А Вам разве не позвонили?". Причем объявила она об этом достаточно громко, что меня поставило в неловкое положение. Кровь отправили на перепроверку. Ждала 11 дней, пока не прикрикнули, результата все не было. (когда обещают все сделать за 4 дня, за мои же деньги, я еще долго терпела). Естественно, повторный результат - отрицательный. Я понимаю, ошибки бывают, от них никто не застрахован. Но зачем тогда объявлять промежуточный результат теста, если свою работу в лаборатории все равно перепроверяют? Почему девушка не объяснила, что волноваться не стоит, и такое довольно-таки часто бывает? По-моему, совершенно наплевательское и потребительское отношение к пациенту. Впечатление и о лаборатории, и о персонале ужасное. Не стоит ни потраченного времени, ни денег, ни нервов.

Многопрофильная клиника "Диалайн" -это такая сеть всевозможного от группы компаний "ДИА" и расшифровывать эти три буквы нет смысла в нашем городе и области в целом! А по делу -могу рассказать свою историю (как я побывал) в этом заведении) Так вот не так давно меня начал беспокоить палец на ноге (появился какой то нарыв) сначала думал, что может наколол чем нибудь и прикладывал всевозможные мази от воспаления и так далее, потом все-таки обратился в свою поликлинику по месту прописки к хирургу и отстояв там 3 часа (хирург определил, что это бородавка) и сказал, что мне надо обратиться сначала в кож вен диспансер а там они типа все знают, я обратился и вот там мне все подтвердили и направили ее удалять - угадайте куда?) Вот я приехал в Многопрофильную клинику "Диалайн"- в надежде, что хоть там не будет очередей, но это было мое первое заблуждение! Единственное, что порадовало так это реальная чистота (не то, что в обычных больницах) весь персонал опрятен и вежлив! Очень интересными оказались цены- просто прием стоил 800 рублей, ну да ладно думаю проблему то нужно решать а то уже за рулем ездить ужасно неудобно! Оплатив прием я встал в очередь которая насчитывала всего 9 человек, по времени это заняло около 4 часов! Вот вхожу я в заветный кабинет и вижу- да именно хирурга с моей поликлиники с улыбкой до ушей. Осматривает меня как будто впервые (с момента приема у него прошло 2 дня) и выдает мне следующую информацию, мне надо сейчас пойти сделать анализы (предварительно их оплатив) и потом - завтра снова к нему на прием и там уже он решит как со мной быть) я начинаю ему объяснять, что в кож вене поставили диагноз и мне только удалить, ему это до "фонаря" ладно, интересуюсь сколько будут стоить анализы и сколько само удаление! В ответ - анализы 1200 рублей, завтрашний прием 600 рублей (повторно скидки) и само удаление по результатам анализов в районе 2500-3500 рублей! Короче денег то не жалко - просто я вижу как меня РАЗВОДЯТ причем в наглую а сделать то ничего и не можешь. Я все сделал и гадость мне эту удалили -но позже я узнал, что такая операция везде стоит не более 800-900 рублей! Люди - там сидят те же врачи которые вас лечат в ваших поликлиниках и чуть ли не сами к себе вас отправляют под всякими предлогами (лучшее оборудование и тд) а по факту развод на денежку! Жаль, что в нашем городе это так, разницы ни какой а платишь в тройне!

Сразу хочу сказать, что к анализам претензий нет, впрочем как и к медсестре, которая их делала очень профессионально, вообще не больно. Но персонал на рецепшн! Это ужас! Во-первых, нереальная очередь. Во-вторых отношение на отвали. Я считаю должен быть другой уровень обслуживания. Больше туда не пойду.

Сразу хочу сказать, что к анализам претензий нет, впрочем как и к медсестре, которая их делала очень профессионально, -вообще не больно. Но персонал на ресепшн - это ужас! Во-первых, нереальная очередь, во-вторых, отношение на отвали. Я считаю должен быть другой уровень обслуживания. Больше туда не пойду.